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支付操作

  1. 1.
    Autopass 條碼付開放支援的支付方式為何?
    本次新增支援車麻吉 APP 及網頁版條碼付,使用「條碼付」一鍵連結您的出行錢包,支援包含簽證金融卡、信用卡等付款方式,請在 APP 主頁選單列表,點選「付款方式」進行設定。
    目前不支援 Apple Pay、Line Pay。
  2. 2.
    Autopass 條碼付開放服務範圍為何?
    目前開放中油台糖人工泵島場站使用,其餘加盟場站將陸續開放,敬請期待! 請留意 APP 地圖上的資訊小卡有顯示「支援條碼付」的合作場站,暫不開放現場自助加油機台。 如欲查詢支援場站,歡迎到 官方網站 或 APP 中「條碼付」查詢適用場站
  3. 3.
    機車也可以使用條碼付嗎?哪些加油站可以使用?
    可以,僅限人工加油島,您可以在 APP 條碼付地圖查詢。
  4. 4.
    加油站現場會有支援條碼付的圖示或告示嗎?
    不會。
  5. 5.
    原本的快速通付款,也可以一起使用嗎?
    很抱歉,不行。
    這是不同的付款方式,請到 官方網站 或 APP 中「條碼付」查詢適用場站
  6. 6.
    如何於中油加油站,使用 Autopass 條碼付進行付款?
    請於交易時主動告知服務人員,並請於付款時主動出示付款條碼供服務人員掃描。
  7. 7.
    使用 Autopass 條碼付時,單筆交易是否可搭配現金、信用卡、電子票證、或其他支付工具混合付款?
    不可以。
  8. 8.
    為什麼讀取支付條碼後,交易會失敗?
    為確保您的交易安全,條碼付款 QR code 有時效性,若現場發生交易逾時,您只需要重新產生支付條碼,並重新提供給加油人員掃描,即可支付成功;若您在網路連線不佳的環境使用,建議您先改用其他付款方式。
  9. 9.
    使用 Autopass 條碼付支付時,支付條碼遲遲不出現如何處理?
    當您在使用 Autopass 條碼付 時,若您有開啟 wifi 請先暫時關閉,請使用穩定的行動數據進行付款;若仍無法顯示支付條碼,建議請您先改用其他付款方式。
  10. 10.
    是否可以截圖支付條碼畫面進行支付?
    不可以,基於保障您的支付安全,條碼付 QR code 有時效性,因此您無法將條碼進行截圖後支付。
  11. 11.
    使用 Autopass 條碼付支付時,是否有使用額度之限制?
    沒有,但因各家銀行給予的信用卡限額不同,若您在操作上遇到問題,建議您先與各銀行的客服聯繫詢問。
  12. 12.
    過往的交易記錄要如何查詢?
    您可以在 APP 內消費記錄的加油站類別「加油多元支付」,查閱過往的訂單。
  13. 13.
    請問可以用我的條碼付幫別台車付款嗎?
    可以,請告知現場人員。
  14. 14.
    會員帳號被凍結該怎麼辦?
    為確保平台的交易安全,若您的會員帳號被凍結而無法使用,請透過 客服表單 聯繫 Autopass 客服。