支付操作
- 1.Autopass 條碼付開放支援的支付方式為何？本次新增支援車麻吉 APP 及網頁版條碼付，使用「條碼付」一鍵連結您的出行錢包，支援包含簽證金融卡、信用卡等付款方式，請在 APP 主頁選單列表，點選「付款方式」進行設定。目前不支援 Apple Pay、Line Pay。
- 2.Autopass 條碼付開放服務範圍為何？目前開放中油直營人工泵島場站使用，其餘加盟場站暫不開放。請留意 APP 地圖上的資訊小卡有顯示「支援條碼付」的合作場站，暫不開放現場自助加油機台。 如欲查詢支援場站，歡迎到 官方網站 或 APP 中「條碼付」查詢適用場站。
- 3.機 車也可以使用條碼付嗎？哪些加油站可以使用？可以，僅限人工加油島，您可以在 APP 條碼付地圖查詢。
- 4.加油站現場會有支援條碼付的圖示或告示嗎？不會。
- 5.原本的快速通付款，也可以一起使用嗎？這是不同的付款方式，目前條碼付僅限中油直營加油站。
- 6.如何於中油加油站，使用 Autopass 條碼付進行付款？請於交易時主動告知服務人員，並請於付款時主動出示付款條碼供服務人員掃描。
- 7.使用 Autopass 條碼付時，單筆交易是否可搭配現金、信用卡、電子票證、或其他支付工具混合付款？不可以。
- 8.為什麼讀取支付條碼後，交易會失敗？為確保您的交易安全，條碼付款 QR code 有時效性，若現場發生交易逾時，您只需要重新產生支付條碼，並重新提供給加油人員掃描，即可支付成功；若您在網路連線不佳的環境使用，建議您先改用其他付款方式。
- 9.使用 Autopass 條碼付支付時，支付條碼遲遲不出現如何處理？當您在使用 Autopass 條碼付 時，若您有開啟 wifi 請先暫時關閉，請使用穩定的行動數據進行付款；若仍無法顯示支付條碼，建議請您先改用其他付款方式。
- 10.是否可以截圖支付條碼畫面進行支付？不可以，基於保障您的支付安全，條碼付 QR code 有時效性，因此您無法將條碼進行截圖後支付。
- 11.使用 Autopass 條碼付支付時，是否有使用額度之限制?沒有，但因各家銀行給予的信用卡限額不同，若您在操作上遇到問題，建議您先與各銀行的客服聯繫詢問。
- 12.過往的交易記錄要如何查詢？您可以在 APP 內消費記錄的加油站類別「加油多元支付」，查閱過往的訂單。
- 13.請問可以用我的條碼付幫別台車付款嗎？可以，請告知現場人員。
- 14.會員帳號被凍結該怎麼辦？
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