離開時無法扣款出場，被閘門擋下怎麼辦？

請不要慌張，客服先教您緊急排解方法！ ➊ 請將車輛稍微倒退，再重新往前開至閘口，讓車辨攝影機重新拍照進行辨識。

• 重新辨識後仍無法出場，表示車辨系統無法辨識此車牌，請您先至管理室或繳費機現場繳費，讓您及愛車順利離開停車場。

• 停靠在無人停車場請撥打 現場客服電話 由管理員協助您離開。

• 若您無法使用現場繳費機付款，請撥打 現場客服電話 由管理員協助您離開。

➋ 請您填寫 聯絡我們 並提供以下資訊，我們將進一步協助您。

• 停車場名稱：

• 車牌號碼：

• 進場時間：

• 出場時間：

• 現場狀況：

• 發票/收據/截圖：

❸ 客服服務時間 🕘 週一至週五 11：00 - 18：00