路邊停車重複付款,該怎麼辦?
超商繳費後 2-3 天才上傳資料到縣市政府資料庫,如發生重複繳費,退款流程依縣市機關作業為準
停管處會追蹤每筆訂單的繳費狀況,若事後發現訂單有重複繳費,將主動通知代繳單位取消該筆繳費,處理時間約 21 - 35 個工作天。
台北市、桃園市、新竹縣、新竹市、台中市、高雄市、花蓮縣:自動核對重複繳費訂單 新北市:每日會自動檢查前月同一天的繳費單是否有重複繳費
台東縣:洽詢台東縣開單單位,承辦人將協助匯款退款。
台南市、苗栗市、彰化縣:洽詢縣市政府的承辦人說明重複繳費,承辦人將協助進行退款。
基隆市:需車主主動申請,才會啟動核對機制。 一般完成退款的時間約為繳費後一個月內(新北市為繳費後 35 天)若您超過一個月仍未收到退款通知,需請您自行聯繫各縣市停管處申請退款,因各縣市辦理流程不同,下方將依縣市分類說明,協助您快速處理:
※提醒您,若申請由麻吉付繳費的停車單退款,該繳費單將認列為其他管道付款,將無法享用麻吉付的優惠及回饋。(已使用的優惠將不會返還)
    台北市、新北市、桃園市、新竹縣、新竹市、台中市、高雄市、台東縣請看此:
➊ 請先聯繫該縣市的開單服務單位
台北市:02-27269600(服務時間:08:30-17:30)
新北市:0800-007-550(服務時間:08:00-18:00)
桃園市:03-3322101 轉分機 6866-6867(服務時間:08:00-17:00)
新竹縣:03-5518101 / 03-5519559(服務時間:08:00-12:00、13:00-17:00)
新竹市:03-5234615(服務時間:08:00-17:00)
台中市:04-22258160 或 0800-229-129 (服務時間:08:00-17:00)
高雄市:07-2222590 或 07-2299836(服務時間:08:30-12:00、13:30-17:30)
花蓮縣(國雲公寓大廈管理維護股份有限公司):03-8312920 (服務時間:10:00-18:00)
台東縣(國雲科技股份有限公司):089-342500 (服務時間:08:00-21:00)
➋ 說明重複繳費狀況後,承辦人會協助您確認是否有重複繳費及退款方式。
退款方式分為 ① 麻吉付退款 ② 機關或開單單位退款
➙ 麻吉付退款:核帳後將會請麻吉付 APP 刷退至您設定的信用卡中,處理時間約 21-35 工作天,依停管處發函為準。
※ 麻吉付刷退完成後,麻吉客服將主動透過電子郵件通知您退款結果,請安心!
➙ 由機關(或開單單位)退款:承辦人將與您確認匯款資料,由停管處進行退款。
    台南市、苗栗市、彰化縣請看此:
➊ 請直接聯繫該縣市的開單服務單位申請退費,承辦人員會說明退款方式:
台南市:06-2141798 / 06-2138172(服務時間:08:00-22:00)
苗栗市(國雲停車苗栗營運處 ):0800-712-577
彰化縣:04-7532172 或 04-7532173 或 04-7532175(服務時間:08:00-12:00、13:30-17:30)
※注意事項:台南市、苗栗市、彰化縣由 Pi 拍錢包 提供,說明時請告知承辦人是行動支付 Pi 拍錢包重複繳費,承辦人才會查到帳喔!
    基隆市 請看此:
由於該政府尚未開發退款線上化系統,您需先下載退費申請書檔案,填寫完成後以傳真、郵寄或臨櫃方式辦理退費。
➋ 填寫完成後以傳真(02-24259116)、郵寄方式或親自臨櫃方式辦理退費
地址:基隆市信二路301號3樓
電話:02-2423-5234、02-2426-1599(服務時間:8:30-12:00、13:30-17:30)
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