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# 我今天沒去停車，怎麼突然有扣款？金額及路段有問題

{% hint style="info" %}
請您先於消費紀錄中，確認停車日期是否有印象，扣款時間不等於今日的停車消費。
{% endhint %}

目前 APP 繳費資料來源是政府資料庫，若您未停車被扣款，很有可能是開單人員誤植車號。

因個資法保護規定，停管處規定需車主本人直接聯繫停管處確認，並協助您申請退款。

各縣市停管機關聯繫方式可以參考：[停管處聯繫方式](https://help.mochipay.xyz/street-parking/autopay/repeat-payment)
