請不要慌張,小伊先教您緊急排解方法!
➊ 請將車輛稍微倒退,再重新往前開至閘口,讓車辨攝影機重新拍照進行辨識。

  • 重新辨識後仍無法出場,表示車辨系統無法辨識此車牌,請您先至管理室或繳費機現場繳費,讓您及愛車順利離開停車場。
  • 停靠在無人停車場請撥打現場客服電話由管理員協助您離開。
  • 若您無法使用現場繳費機付款,請撥打現場客服電話由管理員協助您離開。

➋ 請將您所遇到的問題、手機號碼及車號留言在麻吉付客服 LINE@ 或來信 cs@mochipay.xyz ,我們將進一步釐清問題,並補償您的損失。

客服服務時間 🕘 1100-1800
緊急聯絡電話 ☎️ 02-25950445

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